自2006年以來,“人民企業(yè)社會責任獎”已經(jīng)連續(xù)舉辦9屆,成為互聯(lián)網(wǎng)媒體中最早同時也是最具影響力的企業(yè)社會責任獎項,被視為衡量中國企業(yè)履行社會責任的重要標尺。此次評選于9月初啟動,期間人民網(wǎng)邀請了中國公益研究院、中國社會科學院、人民日報等研究機構(gòu)及媒體單位的多位專家對企業(yè)實踐情況進行評價。此外,主辦方還邀請網(wǎng)友在線投票、留言,將公眾的意見納入評審標準。
2014年恰逢港華燃氣進入內(nèi)地20周年,自成立以來,港華就將運營安全作為公司的頭等大事,提出“‘零事故’而非‘零責任事故’”的安全管理目標,著力推行主動性安全管理模式,建立起完善的安全風險管理架構(gòu),實施總經(jīng)理月度安檢制度,持續(xù)開展安全年活動,推行安全文化。在客戶服務方面,公司提出“以客為尊”的服務理念,每年推出客戶服務目標,通過舉辦“微笑服務大使評選”、“蒲公英飛揚計劃”等活動,推動“以客為尊”服務理念在港華的落實。
在公益服務方面,港華積極踐行“惠澤社群、回饋社會”的責任理念,僅2013年一年,集團用于公益、環(huán)保、安全宣傳等方面的總費用就已超過1000萬元,受惠人數(shù)超過170萬,至今,港華在內(nèi)地超過70%的企業(yè)成立了義工隊,義工人數(shù)達6000余人,服務時數(shù)超過50萬小時。自2013年“港華輕風行動”公益品牌成立以來,公司已累計出資近200萬元,為江西、四川、安徽、江蘇、山東等地的20多所學校捐贈物品,以改善貧困地區(qū)學生的學習及生活條件。
港華優(yōu)秀的運營實踐也得到了社會各界的廣泛肯定,2014年,公司先后榮獲由英國燃氣專業(yè)學會(IGEM)、能源及公用事業(yè)聯(lián)盟(EUA)聯(lián)合頒發(fā)的“最佳燃氣公司”獎,由中國社工協(xié)會企業(yè)公民委員會頒發(fā)的“2014中國優(yōu)秀企業(yè)公民”獎,由《大公報》、大公網(wǎng)聯(lián)合頒發(fā)的“年度最具行業(yè)影響力企業(yè)”等獎項。