四十年后的今天，三星電子已茁壯成長(zhǎng)為全球最大的手機(jī)制造商（從2011年起）、最大的電視機(jī)制造商（從2006年起）、最大的LCD平板（連續(xù)八年）、全球第二大的半導(dǎo)體芯片制造商。同時(shí)，三星電子在全球的平板電腦市場(chǎng)也占據(jù)重要的席位。2011年，三星電子的銷售收入為1,489億美元，利潤(rùn)120.6億美元，員工總數(shù)22萬(wàn)。
他們的成功秘訣是什么？
1993年，三星電子確定了新的公司愿景：“創(chuàng)新即一切”，公司鼓勵(lì)員工“除了配偶和孩子不變，一切都有變。”“你不能預(yù)測(cè)未來(lái)并等待，你必須創(chuàng)造未來(lái)。”三星電子前總裁尹鍾龍?jiān)?jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有變化我們不能生存。在這個(gè)世界上能存活的不是那些最強(qiáng)壯的，而是那些最能適應(yīng)的。”
1997年，受到亞洲金融風(fēng)暴沖擊的三星公司出售了旗下100個(gè)非核心的業(yè)務(wù)，更加重視設(shè)計(jì)并成倍增加年度市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算。
為了將自己建設(shè)成為世界上最佳的公司，三星電子同時(shí)在六個(gè)方面持續(xù)創(chuàng)新：
產(chǎn)品創(chuàng)新：三星電子的成功依賴于持續(xù)提供時(shí)髦創(chuàng)新的、出人意料地愉悅消費(fèi)者的產(chǎn)品。三星電子的價(jià)值創(chuàng)新中心設(shè)在位于韓國(guó)水原市的一幢五層樓的建筑里。其頂層有42個(gè)宿舍房間，每個(gè)房間有二張床。只有受邀者才能進(jìn)入這幢建筑物。研發(fā)人員在這個(gè)創(chuàng)新中心，每周7天，每天24小時(shí)晝夜不分地開(kāi)展創(chuàng)意生成、創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化。對(duì)于許多產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，只有解決問(wèn)題才能回家。
2012年3季度，三星電子的GalaxySIII手機(jī)銷量超過(guò)蘋果的iPhone。三星電子的智能手機(jī)發(fā)運(yùn)了5,000千多萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額從2011年三季度的22.7%突飛猛進(jìn)至2012年3季度的32%。(數(shù)據(jù)來(lái)源：市場(chǎng)調(diào)研公司Canalys的報(bào)告)
技術(shù)創(chuàng)新：作為一家快速發(fā)展的公司，三星電子持續(xù)開(kāi)發(fā)關(guān)鍵技術(shù)，培養(yǎng)核心的技術(shù)人才，對(duì)研發(fā)的高效投資，使得三星電子在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上鶴立雞群。三星對(duì)設(shè)計(jì)的投入取得了豐碩的成果，自2006年以來(lái)，三星電子在國(guó)際權(quán)威設(shè)計(jì)競(jìng)賽中共榮獲210個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，在設(shè)計(jì)領(lǐng)域得到較高的評(píng)價(jià)。三星在2009年IDEA上獲得8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，成為獲得最多殊榮的企業(yè)。
營(yíng)銷創(chuàng)新：吸引全球客戶的競(jìng)賽既是一場(chǎng)馬拉松也是百米沖刺。在與客戶接觸的各個(gè)層面采用新的方法，三星公司持續(xù)建設(shè)品牌，推動(dòng)銷售。在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)期間，三星公司極盡營(yíng)銷之能，贊助奧運(yùn)會(huì)、特別是火炬接力賽，在倫敦的公交車身上做廣告使得1400多萬(wàn)市民接觸了解其品牌和產(chǎn)品，GalaxySIII手機(jī)和GalaxyNote在網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)與奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕式完美結(jié)合。2012年在全球最大的品牌管理顧問(wèn)公司Interbrand的品牌排行榜上，三星公司的品牌價(jià)值比2011年飆升了40%，達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的328億美元。
成本創(chuàng)新：多年來(lái)，三星電子堅(jiān)持應(yīng)用精益和六西格瑪方法論，提高質(zhì)量、降低成本、縮短交貨期，在控制成本的同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新。
全球管理創(chuàng)新：全球成功需要在關(guān)鍵市場(chǎng)有健全強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有深刻透徹的了解。有能力在機(jī)會(huì)呈現(xiàn)的時(shí)候當(dāng)機(jī)立斷、占盡先機(jī)。三星電子一直發(fā)展高度當(dāng)?shù)鼗漠a(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足各地市場(chǎng)獨(dú)特的需求，同時(shí)縮短和加快決策的過(guò)程。三星電子有七個(gè)研發(fā)、設(shè)計(jì)中心，在韓國(guó)國(guó)內(nèi)只有一個(gè)，各中心設(shè)計(jì)師不斷探索和嘗試符合當(dāng)?shù)匚幕?、生活方式和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的設(shè)計(jì)。
組織文化創(chuàng)新：作為一家充滿活力的、反應(yīng)敏捷的公司，三星電子的管理層致力于創(chuàng)建一種工作氛圍：積極主動(dòng)溝通，積極提出問(wèn)題，人人從成功和失敗中吸取養(yǎng)分。每年選派200名年輕有為的經(jīng)理，在接受12周強(qiáng)化語(yǔ)言培訓(xùn)后派到有關(guān)國(guó)家工作一年；最初的六個(gè)月，這些經(jīng)理的任務(wù)就是學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、建立人際關(guān)系。接下來(lái)的六個(gè)月時(shí)間里，這些經(jīng)理獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目；聘請(qǐng)并精心培養(yǎng)數(shù)百名非韓國(guó)籍的MBA學(xué)生。
發(fā)展中國(guó)家里，那些正在快速成長(zhǎng)，躋身行業(yè)巨頭的企業(yè)，都可以從三星電子的成功公式里借鑒、學(xué)習(xí)。 來(lái)源：管理資源吧
