活動現場，弘昌燃氣固始公司通過設置咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳展板等形式，營造出濃厚的誠信宣傳氛圍。工作人員身著統(tǒng)一工裝，熱情主動地向過往居民發(fā)放《燃氣安全使用手冊》《誠信服務承諾宣傳單》等資料，詳細講解燃氣安全使用知識、繳費流程、報修渠道等內容，并結合真實案例，普及違規(guī)用氣的危害及后果，引導居民規(guī)范用氣、安全用氣。

“我們承諾24小時服務在線，故障報修30分鐘內響應，一般問題4小時內解決！”在誠信服務承諾展區(qū)，工作人員向用戶鄭重宣讀公司誠信服務標準，涵蓋服務時效、收費規(guī)范、信息公開等內容，并邀請用戶監(jiān)督服務質量，讓用戶感受到公司以誠為本、用心服務的決心。針對用戶關心的燃氣價格、收費明細等問題，工作人員耐心解答，確保每一項收費都公開透明，讓用戶明明白白消費。

活動還設置了趣味互動環(huán)節(jié)，通過有獎問答、情景模擬等方式，吸引眾多居民踴躍參與。“燃氣泄漏后應該先關閥門還是先開窗？”“遇到燃氣公司工作人員上門安檢，如何核實其身份？”一系列貼近生活的問題，在寓教于樂中加深了居民對燃氣安全知識和誠信服務的理解。此外，公司還安排專業(yè)安檢人員為周邊居民提供免費燃氣設施安檢服務，對發(fā)現的安全隱患及時提出整改建議，用實際行動守護用戶用氣安全。

“這樣的活動特別好！不僅學到了燃氣安全知識，也更清楚燃氣公司的服務承諾，以后用氣更放心了。”參與活動的居民李女士表示。本次宣傳活動共發(fā)放宣傳資料300余份，接受群眾咨詢100余人次，獲得了廣大用戶的一致好評。

未來，弘昌燃氣固始公司將持續(xù)深化誠信服務建設，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務水平，以誠信樹品牌，以服務贏口碑，為用戶提供更加安全、優(yōu)質、高效的燃氣服務，為營造誠實守信的社會環(huán)境貢獻弘昌力量。（