氣通萬家,心系萬戶。在安徽泗縣,燃氣行業(yè)的改革與創(chuàng)新正以全新的姿態(tài)服務萬千用戶。
今年以來,泗縣積極響應國家、省市文件精神要求,為解決用戶用氣服務的“最后一公里”問題,大力推動原有八家規(guī)模較小、設(shè)備陳舊、抗風險能力較弱的瓶裝液化石油氣公司進行整合。經(jīng)過不懈努力,這些公司現(xiàn)已成功合并成為一家股份集團公司,以更高的標準和全新的面貌展現(xiàn)在用戶面前。
在泗縣虹洲液化氣有限責任公司了解到,這里采用的了全新的經(jīng)營管理模式,先進的安全設(shè)備一應俱全。該公司加大資金投入,更新了老化設(shè)備,引入大數(shù)據(jù)智能化預警系統(tǒng),實現(xiàn)了對生產(chǎn)經(jīng)營的精準管理。
泗縣住建局副局長劉進介紹,實施智慧監(jiān)管是此次升級的重要舉措之一。通過全面建成并應用氣瓶質(zhì)量追溯體系,對全縣所有氣瓶逐瓶賦碼建檔,嚴格落實“一瓶一碼”充裝規(guī)則。對于超期未檢、無檔案信息、報廢氣瓶等不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶,系統(tǒng)能夠自動切斷充裝功能,有效保障了用氣安全。
據(jù)了解,該縣所有液化氣充裝站統(tǒng)一安裝高清可視化充裝系統(tǒng),每站裝設(shè)四個攝像頭,包括一球機和三槍機,統(tǒng)一連接到氣瓶信息化監(jiān)管平臺。這一舉措實現(xiàn)了全方位、全時段、無死角、無盲區(qū)的監(jiān)控監(jiān)管,對各充裝站的充裝行為進行全天候監(jiān)督,確保每一個環(huán)節(jié)都符合安全標準。
為了進一步提升服務質(zhì)量,該縣還啟用終端配送系統(tǒng),全面取消用戶自提,統(tǒng)一調(diào)配終端配送車輛,規(guī)范從業(yè)人員隊伍。配送工實施隨瓶安檢,并上傳管、灶、閥、瓶等安檢合格照片,后臺人員對安檢情況進行隨機抽查。所有配送車輛配備 GPS 定位系統(tǒng)并與人車綁定,實施定人定車定位管理,讓用戶用氣更加安心、便捷。
此外,該縣還通過構(gòu)建“保險+服務”模的式,創(chuàng)建“瓶安”泗縣。引入保險經(jīng)紀服務模式,建設(shè)“事故預防+事后補償”的風險管理體系,全面推廣氣瓶安全責任保險。將責任保險機制引入氣瓶安全領(lǐng)域,指導和推行全縣氣瓶企業(yè),將氣瓶充裝安全責任保險與氣瓶質(zhì)量安全追溯體系有效結(jié)合。監(jiān)管部門通過平臺可輕松查詢統(tǒng)計氣瓶投保信息,燃氣用戶只需用手機微信掃描氣瓶二維碼,就能查看氣瓶安全狀況。
這樣的整合模式不僅大幅提高了安全性能,也帶來了經(jīng)濟效益和社會效益的雙提升。在整合過程中,泗縣住建局和燃氣協(xié)會發(fā)揮了重要作用,積極協(xié)調(diào)各方資源,推動整合工作順利進行。同時,政府加大對燃氣行業(yè)的監(jiān)管力度,確保整合后的企業(yè)能夠按照規(guī)范運營,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的燃氣服務。
劉進表示,繼續(xù)堅持以用戶需求為導向,不斷創(chuàng)新和完善燃氣服務體系,為泗縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出更大貢獻。