已修訂的《大連市城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》自12月1日起施行，該《條例》共七章四十七條，立足我市實際，注重平衡燃?xì)饨?jīng)營者與燃?xì)庥脩綦p方的利益訴求，維護(hù)好供用氣雙方的合法權(quán)益，分別從規(guī)劃建設(shè)與設(shè)施保護(hù)、經(jīng)營與服務(wù)、燃?xì)馐褂?、安全事故預(yù)防與處置以及法律責(zé)任等方面對城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾砉ぷ髯鞒鼍唧w規(guī)定。
提高燃?xì)饨?jīng)營活動服務(wù)質(zhì)量，是本次《條例》修訂的一項重要內(nèi)容。為此，《條例》除通過立法指引方式對上位法的要求作出概括性規(guī)定外，還根據(jù)《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，對燃?xì)饨?jīng)營者在服務(wù)營業(yè)場所公示服務(wù)項目等內(nèi)容、對燃?xì)庥脩羯暾堄脷獾确?wù)事項應(yīng)當(dāng)按公開承諾的時限完成、全天二十四小時受理燃?xì)庥脩羧細(xì)夤收蠄笮?，并按照其承諾的時限或者與燃?xì)庥脩艏s定的時間派人到現(xiàn)場維修等六個方面提出細(xì)化要求。
為保證法規(guī)能夠切實管用，《條例》規(guī)定管道和瓶裝燃?xì)饨?jīng)營者未在服務(wù)營業(yè)場所公示服務(wù)項目、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、二十四小時報修投訴電話等內(nèi)容，可以處一萬元以上兩萬元以下罰款；未按照其承諾的時限或者與燃?xì)庥脩艏s定的時間到現(xiàn)場維修的，可以處一萬元以上五萬元以下罰款；向不符合安全用氣條件的燃?xì)庥脩籼峁┤細(xì)獾模梢蕴幰蝗f元以上十萬元以下罰款。同時，在處罰前增加了責(zé)令限期改正的環(huán)節(jié)。
條例規(guī)定，管道燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)對燃?xì)庥脩暨M(jìn)行定期入戶安全檢查。對居民用戶的定期入戶安全檢查每年至少進(jìn)行一次，對非居民用戶每半年至少進(jìn)行一次，并提前四十八小時約定入戶檢查時間。燃?xì)庥脩魬?yīng)當(dāng)配合定期入戶安全檢查，無正當(dāng)理由拒絕的，管道燃?xì)饨?jīng)營者可以按照合同約定暫停供氣。發(fā)現(xiàn)用氣安全隱患的，應(yīng)當(dāng)下達(dá)安全隱患告知書，并指導(dǎo)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行整改。燃?xì)庥脩艟懿徽目赡茉斐扇細(xì)獍踩鹿实?，管道和瓶裝燃?xì)饨?jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取暫停供氣等措施消除安全隱患，并在安全隱患消除后二十四小時內(nèi)恢復(fù)供氣。
同時條例規(guī)定，燃?xì)馄嚰託庹窘?jīng)營者不得對車用氣瓶檢查不合格或者存在其他安全隱患的車輛提供燃?xì)獬溲b服務(wù)；不得允許用戶使用加氣設(shè)施自行充裝燃?xì)?；出現(xiàn)燃?xì)庑孤?、燃?xì)鈮毫Ξ惓?、附近發(fā)生火災(zāi)、雷雨天氣等不安全情形時應(yīng)當(dāng)停止加氣、卸氣作業(yè)。
