博燃網(wǎng)于3月12日刊登了燃氣行業(yè)資深人士彭知軍的文章《關于燃氣行業(yè)班組會議的探討(上)》,受到業(yè)內(nèi)人士的強烈關注,現(xiàn)推出本篇內(nèi)容的下篇。
三、采取輪值主持發(fā)動班組成員
要充分認識到,班組會議不是班組長一個發(fā)號施令或獨自“表演”的舞臺,在當前“去中心化”的組織文化趨勢下,班組會議也要考慮這個問題。
輪值不是一個新鮮的東西,華為就是輪值CEO形式。我們要充分認識到,技術進步帶來的影響和變化,以及更為年輕的員工對班組這個組織形式的看法。采取輪值主持的方式,就是要發(fā)動班組成員參與到班組會議中來,只有把他們發(fā)動起來了,班組會議的效果就達成了大半。不要把班組會議局限于布置、傳達等傳統(tǒng)項目。
筆者認為采取輪值要注意以下一些事項:
1、適當鍛煉班組成員的能力,包括觀察、收集、整理和分析、表達等。每個班組成員各有所長,特別不要勉為其難,可以適當組合,還可以增進協(xié)同能力。
2、要根據(jù)班組的主要職責、當前的任務安排等來確定班組會議的內(nèi)容和主題,但是在形式上可以多樣化,由某輪值主持人(或組合)來設計和確定。
3、輪值主持不宜頻次太高,可以每周輪值主持一次,主要在于給班組成員表現(xiàn)的機會、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班組長后備人才、增進相互理解。
四、班組會議記錄要與時俱進
會議記錄是我們大家認為比較繁瑣和頭疼的事情,繁瑣是要比較多的字,累;頭疼是千篇一律,如同嚼蠟。所以,會議記錄也要與時俱進。
日常的班組會議記錄要簡明扼要。如果要進一步利用班組會議記錄,可以考慮搞一些記錄競賽活動(頻次不能高,1-2次/年),可以利用簡報、電子雜志、H5、視頻等多種展示形式,采取哪種形式要根據(jù)班組成員的個人特長和興趣來,因人制宜非常重要,千萬不要“趕鴨子上架”,否則會適得其反。
我是贊同使用電子文檔記錄的,一是避免積累大量的紙張,最后都要丟棄;二是便于存儲和查詢;三是進行材料組織也比較方便,如編制簡報、海報等。我們的上級部門及行政監(jiān)管單位應該減少對紙質(zhì)文檔的要求,充分利用信息技術的便利,錄音、視頻等都可以作為記錄材料。當然,前提是要符合法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,對錄音、視頻等也要給出明確的要求,建議以制度形式予以確定。
適當組織開展班組會議記錄評比競賽活動,這是一種促進班組之間交流、對標和提升的辦法,同時也活躍了企業(yè)文化活動。企業(yè)還可以給予適當?shù)莫剟睿尠嘟M成員從班組會議中有所“實惠”。
五、關于部門主管及以上人員參加班組會議的注意事項
部門主管及以上人員在安排和指導班組建設時,應認識到:管理是一種服務工作,在吸引班組成員參加班組會議的角度看,基層管理人員在設計班組會議時要引進消費者和產(chǎn)品設計的理念。把班組會議當作一種產(chǎn)品來設計,使得班組成員有興趣參與,從中體驗到成長感、獲得感和成就感。否則的話,用傳統(tǒng)的管制思維,只會讓班組成員以無趣、反感和抵觸的情緒來對待,其結(jié)果也就不好了。
部門主管及以上人員參加班組會議宜以觀察員身份列席,對班組會議的內(nèi)容和形式好的方面應當場給予肯定和贊揚,對存在的不足宜私下和班組長溝通。對一些表達形式是否合適,不宜局限于自己的認知,要尊重形式所帶來的效果。
如部門主管及以上人員在列席班組會議時要發(fā)言,要學會轉(zhuǎn)換適宜于班組成員的表達方式,不宜過于掉書袋,語言要平實、簡練,表達通俗易懂、清楚明白即可。