區(qū)投促中心多措并舉進一步提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)存量、育增量,推動企業(yè)在順更好更快發(fā)展。1.積極與企業(yè)溝通聯(lián)系,繼續(xù)保持100%的訴求解決率及滿意率。2022年10月“服務(wù)專員”通過走訪、微信、電話聯(lián)系服務(wù)包企業(yè)593次,其中實地走訪企業(yè)17家;積極對接企業(yè)訴求,本月收到企業(yè)訴求12項,已全部辦結(jié)。2.按照“服務(wù)包”制度,進一步做好為企業(yè)服務(wù)工作。大龍興創(chuàng)實驗儀器(北京)股份公司因環(huán)評審批時間緊張無法按時遞交上市材料,區(qū)投促中心協(xié)調(diào)區(qū)生態(tài)環(huán)境局為企業(yè)開通綠色通道,審批科負責人親自到場指導(dǎo),并在企業(yè)準備完畢后第一時間組織上門檢查;因中石油昆侖燃氣有限公司出具的授權(quán)委托書存在問題,導(dǎo)致其全資子公司無法開展業(yè)務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)收繳稅,區(qū)投促中心協(xié)調(diào)區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)企業(yè)授權(quán)書注意事項,并在企業(yè)編好后,提前幫助企業(yè)檢查,避免因信息錯誤導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部重走流程的復(fù)雜情況。3.定期召開企業(yè)訴求協(xié)調(diào)會,幫助企業(yè)解決疑難問題。為幫助艾柯醫(yī)療器械(北京)有限公司解決上市籌備期廠房手續(xù)短缺問題,區(qū)投促中心聯(lián)合區(qū)發(fā)改委、區(qū)住建委、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)金融辦召開3次企業(yè)訴求協(xié)調(diào)會、4次現(xiàn)場辦公、10余次實地調(diào)研最終解決廠房手續(xù)問題,企業(yè)對我中心的服務(wù)非常滿意,計劃進一步加強在順義區(qū)的投資。