2月7日9:30,合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)在蜀山區(qū)稻香村文化活動(dòng)中心舉行2014年度“安全文明宣傳進(jìn)社區(qū)”總結(jié)暨“合肥燃?xì)饬鲃?dòng)營業(yè)服務(wù)車”活動(dòng),正式啟用“流動(dòng)營業(yè)服務(wù)車”。通過創(chuàng)新服務(wù)模式,解決部分地區(qū)市民繳費(fèi)不便的難題。
隨著燃?xì)饧瘓F(tuán)市場的拓展,當(dāng)前的服務(wù)形式已無法快速滿足用戶的安全用氣需求。合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)本著“讓用戶辦順心事用放心氣”的服務(wù)宗旨,積極購置了專用的流動(dòng)營業(yè)服務(wù)車,主動(dòng)深入?yún)^(qū)域偏遠(yuǎn)、繳費(fèi)不便的小區(qū),現(xiàn)場為用戶辦理繳費(fèi)、IC卡充值、入戶、過戶等燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
在提升服務(wù)的同時(shí),合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)還不斷拓展安全宣傳渠道,為全市用戶營造安全用氣環(huán)境。2014年全年,燃?xì)饧瘓F(tuán)開展了“樂享文明安全·共建美麗合肥”安全文明宣傳進(jìn)社區(qū)大型公益活動(dòng),共進(jìn)入110個(gè)小區(qū)開展志愿服務(wù),為18756戶燃?xì)庥脩籼峁┚S修及安檢服務(wù),免費(fèi)發(fā)放安全宣傳資料及惠民用品26405份。同時(shí),開展燃?xì)獍踩嘤?xùn)講座33次,涉及到282個(gè)街道、社區(qū)、企業(yè)和學(xué)校。此外,還通過全市480塊社區(qū)滾動(dòng)屏、燈箱廣告牌及免費(fèi)LED顯示屏、張貼安全知識(shí)招貼畫、開展《天然氣安全知識(shí)大課堂》電視公益廣告和專欄節(jié)目、通過手機(jī)短信群發(fā)安全溫馨提示等各種方法和手段宣傳安全用氣知識(shí)。
(石影 記者 王倩)