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我市燃?xì)夤?yīng)偏低 燃?xì)夤緝?yōu)先保證民用

字體: 放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-12-17  瀏覽次數(shù):726

“是華生燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶服務(wù)中心嗎?我家天燃?xì)庥行┎蛔?,火太小了?rdquo;近日,家住在鐵東區(qū)東方居小區(qū)的李桂范在家做飯的時候,發(fā)現(xiàn)天燃?xì)鉅t火不旺盛,于是,她撥打了華生燃?xì)饧瘓F(tuán)客服電話。據(jù)了解,近日華生燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶服務(wù)中心的工作人員幾乎每天都會接到幾十個類似于李女士這樣的電話。

入冬以來管道燃?xì)夤?yīng)持續(xù)偏低,主要原因是全國能源供應(yīng)形勢決定,特別是我省屬于能源短缺省份,進(jìn)入冬季由于季節(jié)性因素用氣量猛增,給上游供氣帶來巨大壓力。12月4日,我市入冬以來首次發(fā)生多個局部小區(qū)停氣現(xiàn)象,華生燃?xì)饧瘓F(tuán)在積極協(xié)調(diào)的同時做好應(yīng)急準(zhǔn)備,啟動了應(yīng)急預(yù)案,安排150人參加應(yīng)急。停氣當(dāng)晚凌晨3點30分完成大部分用戶恢復(fù),減少對用戶的影響。此后每天高峰期都有近百人分布在全市各壓力監(jiān)控點,做到隨時啟動預(yù)案。應(yīng)急隊伍24小時待命,全力保證冬季運行安全。

鐵東區(qū)某家飯店老板向華生燃?xì)饧瘓F(tuán)客戶服務(wù)中心反映,飯店內(nèi)設(shè)6個灶,顧客都在屋里坐等吃飯,可就是開不了火,做不了飯,影響了生意。華生燃?xì)饧瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人說:“針對燃?xì)獠蛔愕膯栴},我們公司正在積極地采取有效措施。民生問題是最重要的,為了保證居民燃?xì)庥昧浚緵Q定舍棄經(jīng)濟(jì)利益,關(guān)停工業(yè)用戶、商業(yè)用戶。在氣量供應(yīng)緊張期間,多次與氣源單位協(xié)調(diào),取得支持,盡量降低燃?xì)獠蛔銓ξ沂械挠绊憽?rdquo;

燃?xì)夤?yīng)持續(xù)偏低讓華生燃?xì)饧瘓F(tuán)的工作人員們很憂慮,客服部的員工說:“有不少市民對我們公司很不理解,有人說,天燃?xì)赓u給個人后就不給好好供氣了。其實不是這樣的,我們公司一直是以居民為主的,我們的天燃?xì)膺M(jìn)價是每立方米2.9元,1996年以來,民用燃?xì)饷苛⒎矫?.8元,10多年來,一直沒有漲過價。當(dāng)發(fā)生燃?xì)夤?yīng)緊張的情況時,我們也是先停掉工業(yè)和商業(yè)用戶,以保證民用用戶的用量。希望市民理解我們。”

     關(guān)于燃?xì)鉁p量或停氣帶來的安全問題,打開燃?xì)馐褂煤笥捎趬毫p小,灶火自己熄滅,用戶不知道,氣量恢復(fù)時燃?xì)庖绯鲈斐尚孤┦鹿?,燃?xì)獠恢鴷r反復(fù)開關(guān)爐具造成泄漏等安全問題,華生燃?xì)饧瘓F(tuán)提醒廣大用戶在燃?xì)馐褂眠^程中一定要有人看管,尤其是老年用戶,一旦確認(rèn)停氣立即關(guān)閉灶具,等待燃?xì)夤镜耐ㄖ笤偈褂谩?

據(jù)了解,華生燃?xì)饧瘓F(tuán)在年初便開始籌備西八大新門站的建設(shè)工程,總投資7500萬。西八大新門站占地面積43795平方米,次高壓管網(wǎng)6.5公里,設(shè)計供氣能力為100萬立方米/日,配備中石化、中石油對接管線調(diào)壓撬各一個,經(jīng)過前期的審批準(zhǔn)備和資金籌備,今年4月18日開工建設(shè),截至11月末完成了中石化調(diào)壓撬和次高壓管線的置換和設(shè)備調(diào)試,具備了供氣能力,只要中石化具備氣源即可啟動。

溫馨提示:全省范圍的燃?xì)鈿庠淳o張問題給燃?xì)馄髽I(yè)帶來壓力和考驗的同時,也給廣大燃?xì)庥脩魩聿槐?,在了解事情產(chǎn)生的原因的同時,希望用戶在確認(rèn)爐具和氣表沒有問題后,如出現(xiàn)無法正常打火使用時請及時與華生燃?xì)饧瘓F(tuán)客服部聯(lián)系,接聽電話:0434——3229119。


 
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