審核組充分利用現(xiàn)行GB/T 19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)、公交管理體系手冊、程序文件、作業(yè)文件、國家和行業(yè)現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)要求等審核依據(jù);通過現(xiàn)場觀察、詢問、與公交駕駛員、乘客等進(jìn)行交談、并查閱記錄、文件資料等審核方式，獲取了公交公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行情況，并針對在審核中發(fā)現(xiàn)的三項(xiàng)管理中存在的問題開具出了《不符合報告》，并要求限期進(jìn)行整改落實(shí)。

自2012年總公司再次對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證后，總公司各部門認(rèn)真按照PDCA模式進(jìn)行運(yùn)行管理，并通過內(nèi)部審核、外部監(jiān)督審核、管理評審等工作，定期評價管理體系的符合性、適宜性、充分性和有效性。

目前，總公司管理體系已運(yùn)行三年，建立的體系文件符合標(biāo)準(zhǔn)要求，全體員工能夠依據(jù)體系文件開展各項(xiàng)服務(wù)活動，滿足用戶、社會、相關(guān)方及法律、法規(guī)要求的意識逐步提高，并通過過程管理控制程序建立了持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，環(huán)境、安全績效明顯，管理水平逐步得到提升。來源: 四川新聞網(wǎng)