燃氣集團主動服務濱海新區(qū)發(fā)展、市重點工業(yè)項目和新農(nóng)村建設,對津沽高壓天然氣和黃港高壓天然氣等市重點工程都給與最大支持,為市重點工程加快建設創(chuàng)造了有利條件。同時,為了確保安全供氣,他們還加大與陜北油田、大港油田、華北油田和渤海油田的聯(lián)系,使氣源供應有可靠保障。另外,組織近萬名職工,加大對遍及全市的8000多公里高中低壓燃氣管網(wǎng)和2萬多燃氣閘井、調壓站等供氣設備巡視和維護,及時處理各種跑冒滴漏問題,在一季度中安全供應天然氣39626.9萬立方米,供氣量創(chuàng)歷史同期最高紀錄,一舉奪得今年首季開門紅。同時實現(xiàn)連續(xù)八年春節(jié)高峰供氣無事故。
為了確保安全供氣,促進全社會和諧發(fā)展,燃氣集團在一季度供氣服務中,還組織數(shù)百個服務小分隊,深入城鄉(xiāng)居民小區(qū)和學校,通過“燃氣寶寶”宣傳安全用氣知識,解答各類咨詢和幫助居民解決用氣中遇到的各種問題上千個。另外,燃氣便民熱線23006777,也晝夜為全市居民服務。截至3月底,共接聽包括有關燃氣使用知識、辦理過戶手續(xù)、膠管使用周期以及使用直排式燃氣熱水器的危害性等各類咨詢電話40394個,接聽率達到100%,解決率達到100%。(記者吳宏 通訊員高繼德 狄福臣 馬驍)