長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙8月22日訊（全媒體記者 鄧艷紅）“以前聞到煤氣味就心慌，現(xiàn)在政府給換了新管子、裝了安全閥，手機(jī)上還能隨時(shí)查看用氣情況，心里踏實(shí)多了！”21日，家住望城區(qū)白沙洲街道的劉奶奶一邊炒菜，一邊展示廚房里嶄新的燃?xì)庠O(shè)備。
在一個(gè)新建的智慧配送站，工作人員正用手機(jī)掃描液化氣瓶上的二維碼，屏幕上立刻跳出氣瓶的生產(chǎn)廠家、充裝時(shí)間、檢驗(yàn)記錄、運(yùn)輸軌跡等信息。這種動(dòng)態(tài)追溯管理，讓每一瓶液化氣都有了清晰的“人生軌跡”。
這是記者近日在望城區(qū)看到的兩個(gè)場(chǎng)景。這些安心場(chǎng)景的背后，是望城區(qū)今年以來(lái)持續(xù)推進(jìn)的燃?xì)夤芫W(wǎng)普查、“帶病運(yùn)行” 專項(xiàng)整治及 “瓶改管” 工程帶來(lái)的深刻變革。
“瓶改管”改得省心又省錢
“以前扛鋼瓶上下樓，膝蓋都磨出了老繭；做飯時(shí)總盯著閥門看，生怕漏氣?，F(xiàn)在管道直接通到廚房，專業(yè)人員定期上門檢查，晚上睡覺都能聽見自己的呼嚕聲了！”8月21日，高塘嶺街道藥監(jiān)局宿舍小區(qū)的李爹爹擰開燃?xì)庠?，藍(lán)色火焰歡快跳動(dòng)，他笑著說(shuō)這“瓶改管”真是改到了老百姓的心坎上。
這個(gè)建成多年的小區(qū)，今年上半年完成“瓶改管”改造后，已有10戶居民順利開通用氣。
“安全是最大的民生工程。”望城區(qū)城管執(zhí)法局負(fù)責(zé)人易濤介紹：“我們制定了 2024—2026年‘瓶改管’三年計(jì)劃，確保符合條件的小區(qū)應(yīng)改盡改。”數(shù)據(jù)顯示，2024年計(jì)劃改造的 10個(gè)小區(qū)已100% 完工，今年鋪排的15個(gè)小區(qū)中10個(gè)已通氣，其余5個(gè)也進(jìn)入設(shè)計(jì)或施工階段，累計(jì)惠及居民約600戶。
改造不僅帶來(lái)安全，更傳遞著政策暖意。高塘嶺街道低保戶張爹爹算了筆賬：“每月能省6立方氣錢，夠買斤排骨給孫子燉湯了！”針對(duì)特殊群體，望城區(qū)不僅給予費(fèi)用補(bǔ)貼，還組織黨員志愿者定期上門服務(wù)。橋驛鎮(zhèn)楊橋村的王爹爹家，黨員志愿者每周都會(huì)來(lái)檢查灶具，確保老人用氣安全。
小本生意也嘗到了甜頭。白沙洲街道快餐店老板劉志強(qiáng)翻著臺(tái)賬說(shuō)：“改了管道后，氣費(fèi)降了三分之一，報(bào)裝后9天就通氣，一天生意沒耽誤。”目前，望城區(qū)已有300多家小微商戶享受這種快速報(bào)裝服務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全與效益雙提升。
液化氣瓶全程信息“碼”上追蹤
21日，在望城區(qū)一家新建成的智慧配送站，記者看到，每一個(gè)液化氣瓶上都有一個(gè)二維碼。“這張二維碼就是這個(gè)液化氣瓶的電子‘身份證’，掃碼可全程追蹤氣瓶信息。”工作人員鐘敬告訴記者。記者用手機(jī)隨手掃了一個(gè)氣瓶的二維碼，氣瓶的生產(chǎn)、充裝、使用、檢驗(yàn)及運(yùn)輸軌跡等全過(guò)程信息一目了然。
這樣的變化源于望城區(qū)推行的“八個(gè)統(tǒng)一”改革。全區(qū)14個(gè)智慧配送站取代了原來(lái)散亂的三級(jí)站點(diǎn)，135名送氣工變身“安全管家”，每一瓶氣都擁有電子“身份證”。“從充裝到入戶，全程可追溯。”
易濤表示，望城區(qū)城管執(zhí)法局嚴(yán)格落實(shí)“隨瓶安檢”，通過(guò)采用“一瓶一碼一檔”，構(gòu)建了“從源頭到終端”的全鏈條監(jiān)管體系。實(shí)現(xiàn)瓶裝液化氣來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究，讓每一位居民都能用上放心氣、安全氣。
在新奧燃?xì)庹{(diào)度中心，巨大的電子屏上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著全區(qū)燃?xì)夤艿赖膲毫Α⒘髁繑?shù)據(jù)。突然，某小區(qū)管道壓力出現(xiàn)異常波動(dòng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成搶修工單，20分鐘后，身著藍(lán)色工裝的搶修人員已攜帶設(shè)備出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)—— 這是望城區(qū)智慧燃?xì)獗O(jiān)管的日常一幕。
“高精度檢測(cè)車能捕捉到十億分之一濃度的燃?xì)庑孤?rdquo; 技術(shù)員小郭操控著檢測(cè)設(shè)備，屏幕上的泄漏點(diǎn)定位精確到米。而在居民端，物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗碜尷U費(fèi)、報(bào)修全程線上完成，“就像給燃?xì)獗硌b了大腦，有問題會(huì)自動(dòng)提醒。”
大屏幕上除了能看到管網(wǎng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)外，還能看到配送人員的行動(dòng)軌跡。
這種“陽(yáng)光操作”直接惠及了群眾。配送員小李告訴記者：“現(xiàn)在所有流程都在線上走，通過(guò)微信長(zhǎng)沙液化氣手機(jī)平臺(tái)線上預(yù)約或者96507電話熱線訂氣，再也不用擔(dān)心‘吃拿卡要’了。”數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)實(shí)行瓶裝液化氣全鏈條改革后燃?xì)庀嚓P(guān)投訴量同比下降62%。
夕陽(yáng)西下，藥監(jiān)局宿舍小區(qū)李爹爹家的廚房飄出飯菜香。“現(xiàn)在做飯，心里和鍋里一樣熱乎。”這句樸實(shí)的話語(yǔ)，或許正是民生工程最生動(dòng)的注腳。
