水電氣計量一頭連著群眾利益,一頭連著社會公平。今年以來,西安市市場監(jiān)管局緊盯居民水電氣計量不準確、收費不規(guī)范等問題,深入開展專項整治行動,嚴把民生“度量衡”,截至目前,共檢查居民小區(qū)584家,檢查水表16萬余臺、電能表15萬余臺、燃氣表14萬余臺;檢查民用“三表”生產企業(yè)15家、計量檢定機構5家,立案查處違法違規(guī)案件4起。
為確保整治成效,西安市市場監(jiān)管局印發(fā)《關于開展水電氣計量不準確、收費不規(guī)范集中整治工作通知》及《工作指南》,明確整治重點、細化檢查標準,統(tǒng)籌全市市場監(jiān)管力量,對民用“三表”生產、安裝、使用、檢定及水電氣收費等全鏈條各環(huán)節(jié)開展“拉網式”監(jiān)督檢查,確保整治無死角。同時,建立月度匯總及督導檢查工作機制,實時跟蹤進展,倒逼各項任務落地見效。
為強化企業(yè)主體責任,該局集中約談全市43家供水、供電、供氣企業(yè),并發(fā)布《關于規(guī)范民用“三表”計量行為的提醒告誡書》《關于規(guī)范水電氣行業(yè)價格行為的提醒告誡書》,加強法律法規(guī)宣講,督促企業(yè)依法合規(guī)經營,確保在用計量器具檢定合格、計量精準、收費透明,切實履行保障民生的社會責任。
針對民用“三表”檢定爭議問題,創(chuàng)新制定《“民用三表”計量爭議的檢定/校準管理辦法》,從受理、實施、證書出具到結果處置全流程作出明確規(guī)定,規(guī)范計量技術機構檢定行為,為快速化解計量糾紛、保障企業(yè)與消費者權益提供制度支撐,推動整治從“短期治”向“長效管”轉變。
西安市還通過舉辦“計量順時代之需,應民生之盼”主題宣傳活動,通過趣味科普、互動體驗等方式,廣泛宣傳計量在科技創(chuàng)新、改善群眾生活質量、規(guī)范市場經濟秩序等方面的重要作用,現(xiàn)場講解民用“三表”、充電樁、加油機等計量器具的檢測原理,并發(fā)布全市“計量創(chuàng)新”“誠信計量”十大典型案例,構建計量監(jiān)管社會共治格局。
“小計量”關乎“大民生”,“微收費”連著“大民心”。西安市以規(guī)范“小切口”做好民生“大文章”,嚴格落實“計量準、收費明、服務優(yōu)”要求。讓群眾在點滴變化中感受到實實在在的獲得感,彰顯“民有所呼,政有所應”的服務理念。