合肥市東南部，有一片190多平方公里的土地，它南依巢湖，北靠南二環(huán)，西接滬蓉高速公路，東臨南淝河。2006年，隨著安徽省委、省政府“加快現(xiàn)代化濱湖大城市建設，形成具有較強輻射帶動力的省會經濟圈”的決策部署全面具體實施，沿巢湖岸邊規(guī)劃建設濱湖新區(qū)的大建設開始了。
 

一個地區(qū)的發(fā)展需要充足的清潔能源保駕護航，于是，2009年，合肥中石油昆侖燃氣有限公司（以下簡稱合肥昆侖燃氣公司）依靠中石油品牌優(yōu)勢，匯入了濱湖新區(qū)大建設的熱潮，獲得了濱湖新區(qū)170平方公里范圍的30年燃氣特許經營權，向經營區(qū)域輸送充足、清潔的天然氣。自此，開啟了中石油向濱湖新區(qū)這個占地170平方公里的經濟熱土供氣的新時代。

時逢冬季，是合肥昆侖燃氣人最忙碌的季節(jié)，安全保障冬供是日常工作的重中之重。在每個人的工作記錄上，出現(xiàn)最多的是安全、保供、運行平穩(wěn)等字樣。

在快速發(fā)展的過程中，合肥昆侖燃氣公司始終將傳承大慶精神和鐵人精神為己任，用實際行動續(xù)寫了“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”新篇章，勇當能源高水平保供的排頭兵。

厲兵秣馬 保供為先

走進中石油集團安全生產示范站——濱湖新區(qū)門站

走進濱湖新區(qū)門站，停車場干凈整潔，具有濃郁徽派文化氣息的高聳的大門和徽式馬頭墻映入眼簾，中石油的LOGO格外顯眼，未進門站，便能感到一股中石油和徽州文化交融的氣息。

濱湖新區(qū)門站負責人王輝輝說，扎根安徽多年，濱湖新區(qū)門站的血液里早已融合了濃郁的徽州文化氣息，青磚黛瓦、馬頭墻等傳統(tǒng)徽派建筑風格和現(xiàn)代化徽派建筑風格完美地結合在一起，有鐘靈毓秀、如詩如畫之感。

恰逢嚴寒冬季，門站的工作人員異常忙碌，他們身穿厚厚的棉工服，在各自的崗位上忙碌著。這是一座管理水平高標準的門站，硬件、軟件一流，2024年初被授予中國石油集團公司級百千示范站。

合肥昆侖燃氣公司生產運行部李濤介紹，濱湖新區(qū)門站的建設過程十分艱辛，前期的準備工作完成后，進入施工階段，當時恰逢合肥的梅雨季節(jié)，建設隊伍克服了雨季泥濘、蚊蟲叮咬、酷熱難當、時間緊任務重的多重困難，提前完成了門站的建設、安裝、調試等工作。

濱湖新區(qū)門站上游接自國家管網西一線合肥末站，是唯一向濱湖新區(qū)供氣的門站。站內分生產工藝區(qū)、輔助功能區(qū)和生活辦公區(qū)，主要功能是將上游高壓天然氣經站內過濾、計量、加臭、調壓后輸送至下游城鎮(zhèn)燃氣管網、居民小區(qū)。2010年8月2日，濱湖新區(qū)門站在大圩鎮(zhèn)南斗村正式開工建設。2011年9月，經過公司的不懈努力，濱湖新區(qū)門站正式投產運行，設計年輸氣量3億方。

安全，平穩(wěn)，高效，濱湖新區(qū)門站投產十多年來，累計向經營區(qū)域穩(wěn)定輸送天然氣7億方，安全運行4500天，安全事故率為零。

這些數(shù)字的背后是門站人勤勞付出的結果。談及前幾年的巡線工作，“老門站”陳國威深有感觸，“那幾年，從西氣東輸合肥末站沒有道路，巡線高壓管網全靠步行，田地、沼澤、河流、橋梁，僅11公里的路程，完成一次巡線要八個小時。日巡線一次，不管刮風下雨，不管嚴寒酷暑，這是我們巡線人每天必須完成的工作。因為這條管線絕對不允許出錯，一旦泄露或遭到第三方破壞，整個濱湖新區(qū)將停氣，所以，巡這條高壓管線，我們從來不覺得累，反而覺得很自豪。”

每年的冬季是天然氣行業(yè)最忙碌的時候，溫度低，下游用戶需求量大，管網負荷加重，室外操作難度加大。運行14年以來，門站的干部員工早已習慣了每年冬季的工作狀態(tài)，在他們眼中，所有的困難都不是困難，他們有經驗、有底氣面對各種問題。

早在冬季來臨之前，在秋檢過程中，門站通過對高壓管網、站內設備設施、控制系統(tǒng)進行了全方位的維護、維修和保養(yǎng)，為冬供做好了充足的準備。

王輝輝胸有成竹：“門站自從獲得集團公司‘百千示范站’以來，我們的干勁更足了，我們對自己的要求更高了。門站全體員工采取了更加科學的管理方法，以更加飽滿的高度負責任的工作態(tài)度來應對今年的冬供，我們有信心、有決心完成今年的冬季保供工作。”

科技賦能 本質安全

打造城市燃氣“毛細血管”網

經過16年的發(fā)展，合肥昆侖燃氣公司依靠合理的規(guī)劃、科學的態(tài)度、加大科技投入等措施，在濱湖新區(qū)經營區(qū)域打造出了一個由高中低壓管網組成的天然氣立體管網，確保了向區(qū)域內所有用戶無死角、無盲區(qū)供氣。

“和以往的以人工為主相比，如今的管理工作已經發(fā)生了天翻地覆的變化，科技的賦能使合肥昆侖燃氣公司現(xiàn)代企業(yè)管理的水平不斷提升?？萍际拱踩芾砉ぷ鞲泳珳剩痈咝?，更加合理，因此，我們非常重視現(xiàn)代科學技術在管理中的應用，加大關注，加大投入，管理工作不斷提升，保證了本質安全，保證了企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展”，合肥昆侖燃氣公司董事長、總經理于洪利說，“為了更好履行安全保供的社會責任，為濱湖新區(qū)大發(fā)展提供綠色低碳能源，提高用戶用氣體驗，與政府部門一道共同創(chuàng)造和諧‘皖’美濱湖，合肥昆侖燃氣公司近年來不遺余力加大科技投入，在生產管理、管線巡護、數(shù)智化推廣等方面成效顯著。”

那么，合肥昆侖燃氣公司采取了哪些措施科技賦能呢？生產運行部負責人李濤給出了答案。

一是推廣物聯(lián)網燃氣表。物聯(lián)網燃氣表具有網絡抄表、網絡繳費、故障檢測、流量異常報警及遠程控閥等優(yōu)點。當用戶燃氣使用異常時，可通過A10系統(tǒng)后臺進行監(jiān)控并遠程控閥操作，同時安排工作人員上門排查解決異常問題，為用戶提供更安全、便捷的用氣服務。

二是提升應用生產管理系統(tǒng)的科技含量。全面應用生產管理系統(tǒng)生產動態(tài)、設備管理、管道完整性、安全管理、應急管理五大模塊，實現(xiàn)燃氣管道數(shù)字化率100%、管道周邊密閉空間識別率100%、管道風險評價執(zhí)行率100%。生產管理系統(tǒng)融合GIS地理信息平臺，實現(xiàn)了站內移動巡檢、管道電子巡檢、管道風險評價、設備檢維修等多種數(shù)字化功能應用。

三是升級高壓管道智能系統(tǒng)。電子哨兵有效識別挖掘、管損、打樁、鉆探等施工作業(yè)，通過現(xiàn)場攝像頭拍攝現(xiàn)場施工情況，同步發(fā)送至巡線人員手機和電腦端，有效預防小型化、零散點的管道第三方違章施工；無人機系統(tǒng)進行燃氣管道的巡檢，能夠實時直播、調閱回放巡檢視頻，并對視頻信息進行AI智能分析，判斷機械施工、建構筑物占壓等預警信息，使管道巡線、監(jiān)護人員可以及時掌握管道現(xiàn)場情況，第一時間作出響應。

四是建立了飛目智能管控平臺。集成SCADA系統(tǒng)、激光甲烷檢測系統(tǒng)、智能巡檢系統(tǒng)以及行為安全監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了多平臺數(shù)據(jù)一體化整合和集中運用，具有三維立體建模、實時泄漏監(jiān)測、自動化巡檢、行為安全監(jiān)測等多種智能化功能，是中國石油天然氣銷售公司2000余座基層場站中“首創(chuàng)”的智能化巡檢平臺。

五是建立數(shù)智化營業(yè)廳。2024年3月28日，公司首個數(shù)智化營業(yè)廳——濱湖第二營業(yè)廳揭牌，該營業(yè)廳運用“線上+線下”模式，將傳統(tǒng)燃氣業(yè)務和增值業(yè)務相結合，采取多種方式塑造客戶服務品牌，宣傳用氣安全，踐行“始于客戶需求、臻于客戶滿意、超越客戶期望”的服務理念。營業(yè)廳還搭建了基于天然氣零售A10系統(tǒng)的客服智能化數(shù)據(jù)綜合管理展示平臺，具備用戶開戶情況、小區(qū)分布、用戶繳費、入戶安檢、維修等生產運行各類業(yè)務數(shù)據(jù)采集功能，實現(xiàn)天然氣業(yè)務和管理的信息化、自動化、智能化。

據(jù)了解，合肥昆侖燃氣公司已擁有居民用戶34萬戶，工商服830戶，配套有天然氣門站1座，客服部2個，營業(yè)廳3個，燃氣設備設施有調壓箱柜700座，閥門井1900座，燃氣管道總長約750公里。隨著濱湖新區(qū)的快速發(fā)展，燃氣管線的觸角不斷向新地區(qū)延伸。除了加強自身的硬件建設，合肥昆侖燃氣公司與深燃、合肥新奧及合燃華潤等燃氣公司的高壓管道形成了互聯(lián)互通，實現(xiàn)了互給互保，成為合肥大區(qū)域天然氣供應的整體環(huán)節(jié)中重要一員，為整個合肥市的燃氣供應提供了一個堅強的保障。

哲學家恩格斯說：“社會一旦有技術上的需要，這種需要就會比十所大學更能把科學推向前進。”

科技為擎，賦智賦能，合肥昆侖燃氣公司利用信息技術，在能源、能量、能力、能級、能效五個方面下足了功夫，加大投入，物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術提升了公司的本質安全，實現(xiàn)了企業(yè)技術和業(yè)務能力的從無到有、從弱到強。

全員皆兵 安全運行

每一個人都是燃氣安全的守護者

燃氣供應關乎民生，是百姓的生命線。合肥昆侖燃氣公司的基層員工們用專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神守護著萬家平安，從晨光熹微到萬家燈火，在日復一日的堅守中散發(fā)著職業(yè)光芒。他們發(fā)揮著超強待機能力，日夜穿梭在街巷間，用專業(yè)技能排查安全“雷區(qū)”，用責任擔當守護一方安全。

在濱湖客服部，每天早上八點鐘，客服部主任張瑾的主持下結束了晨會，各個工種的基層操作人員便各自奔赴自己的管轄區(qū)域。一套藍色工作服，一輛電動車，身上再背上工具包，這是他們的“工作標配”。

“我們平均每人的巡線長度為50公里左右，頻次是每天一巡，其中包括沿線的設備，每次巡檢就相當于給它們做一次全面體檢。在巡檢中要聚精會神觀察燃氣管道，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。”巡線工陶紫元說。

除了對小區(qū)樓棟調壓箱、調壓站、燃氣管道等巡檢維修外，運維人員還要對工地進行巡檢，做好施工配合。近些年，因為濱湖新區(qū)大建設的需要，燃氣管網改線頻繁，每年施工配合的工作量不斷增多。

16年來，合肥昆侖燃氣公司保持著施工配合“零事故”記錄，這得益于他們多年工作經驗積累。“我們經常和第三方施工單位打‘游擊戰(zhàn)’，歸根到底還是希望避免野蠻施工，防止燃氣管道被破壞。”維修工李龍說。時間久了，總結出了經驗，營業(yè)部與物業(yè)、居委會街道、政府等有關部門建立了良好的溝通渠道，借助社會、政府力量，強化群防群治對接機制。

每年年初，維修班提前收集區(qū)域里的施工計劃，做到對開工工程心里有數(shù)，根據(jù)開工時間提前對施工方進行安全用氣培訓，提升他們的用氣安全防范意識，落實安全主體責任。

全體維修人員面對可能存在的各個隱患，攜手織出一張安全網，為城市燃氣安全鑄就了金鐘罩，讓老百姓的日常用氣方便又安心。

包河客服部維修班長徐志仨說，身為城市燃氣安全的守護者，跳入地下閥門井檢修是常事，時刻與險情搶時間，就是為了用戶筑牢安全線、守護生命線。“干這行，既得拼體力，也要拼腦力。維修人員要仔細，眼睛要看得準，腦子要判斷準，以隨時應對各種狀況，真希望，所有的險情都是誤報。”

在管理不斷升級的過程中，基層工作不斷將安全隱患治理向深水區(qū)延伸，針對部分自管燃氣設備設施型號老化、設備陳舊、隱患點多的問題，開展專項督查整改做到心到、腿到、眼到、耳到、口到、手到。

在濱湖和包河兩個營業(yè)部看來，安全無小事，既然做這份工作，就要做好，做到盡職盡責，一刻也沒有放松。在他們的內心深處，哪怕流再多的汗，受再多的委屈，也不能讓自己的工作出錯。因為他們明白，肩上的責任讓他們沒有出錯的機會，他們是濱湖新區(qū)天然氣安全的堅定捍衛(wèi)者。

消除一切隱患是終極目的，不是在用氣單位安檢，就是在去安檢的路上。這句話是安檢員衛(wèi)強強的真實寫照。一年365天，他和他的電動車奔走在居民用戶、工業(yè)用戶、商業(yè)用戶之間，只為這些單位的用氣安全。

“這大冷的天，一家家單位跑下來，兩條腿生疼，仰頭、彎腰檢查不計其數(shù)，可有的用戶不配合檢查，有的還謾罵安檢人員，這讓我們感到委屈。”衛(wèi)強強說， “到一些餐飲企業(yè)安檢，把時間安排在早上餐飲店里不上班，中午餐飲店要做生意，老板怕影響生意。一旦遇到不讓進門的，我就陪著笑臉做解釋。有時已經查出用戶有違章用氣或有事故隱患，但用戶卻對危險提示不是冷漠就是反感，我就一遍又一遍地與用戶溝通，始終抱著你煩我不煩、你急我不急的態(tài)度，直到這家單位把隱患消除。”

為了提高基層管理效率，合肥昆侖燃氣公司大力推動科技信息應用和硬件提升，努力打造昆侖精益品牌形象。利用A10系統(tǒng)收集遠傳表小時流量、安檢記錄、維修情況、繳費狀態(tài)等關鍵信息，結合用戶基礎資料，構建了安檢知識圖譜和問答系統(tǒng)，通過大量的數(shù)據(jù)模型訓練，實現(xiàn)入戶安檢精準管理，配套建立的安檢問題解答系統(tǒng)，將培訓資源直接嵌入安檢工作，能夠隨時隨地幫助解決安檢人員遇到的問題，提升了居民入戶安檢工作效率。有了科技的輔助，安檢效率大幅度提升，安檢效果提高明顯，確保了安檢的準確性和準確率。

濱湖第二客服部的揭牌營業(yè)開啟了搭建基于天然氣零售A10系統(tǒng)的客服智能化數(shù)據(jù)綜合管理展示平臺的序幕，具備了用戶開戶情況、小區(qū)分布等各類生產業(yè)務數(shù)據(jù)采集功能，實現(xiàn)了天然氣業(yè)務和管理的信息化、自動化、智能化。

今年，合肥昆侖燃氣公司立足安全風險防控現(xiàn)狀，推動隱患治理和管道帶病運行整治扎實開展，以保障設備設施本質安全。為了治理隱患，全年完成了8.5萬戶波紋管的更換，配合住建局和世紀社區(qū)聯(lián)合完成了瓊林苑公寓燃氣隱患治理及整改驗收，消除居民隱患308戶、經營戶隱患608戶，完成?；赵?16戶居民、50戶經營戶隱患治理。全年完成243座閥井風險治理工作，消除閥井受限空間風險。

每一個數(shù)據(jù)的背后，每一個安全隱患的排除，都凝聚著合肥昆侖燃氣公司每一位員工的辛勤汗水和敬業(yè)精神。在合肥昆侖燃氣公司，每一個人都是冬供的參與者和貢獻者，有了他們，有了源源不斷的輸送到每家每戶的天然氣的供應，在這個寒冷的冬天，濱湖新區(qū)的老百姓感到格外溫暖。

凝心聚力 以我為先

每個黨員都是冬季保供戰(zhàn)線上的一面旗幟

一分耕耘一分收獲，汗水澆灌出累累碩果。2023年底，公司黨支部通過了天然氣銷售公司示范黨支部的驗收，并被包河區(qū)評委第三批濱湖黨建聯(lián)盟紅地標品牌，合肥昆侖燃氣公司黨員干部的臉上寫滿了滿滿的驕傲與自豪。

合肥昆侖燃氣公司黨支部書記汪東說，獲得天然氣銷售公司示范黨支部稱號，是全體黨員和群眾共同努力的結果，既是莫大的榮譽，又是鞭策和鼓勵，這使黨支部的工作更加凝聚了共識，堅定了信心。

合肥昆侖燃氣公司黨支部成立于2011年，現(xiàn)有黨員24人，成立以來，始終將黨建工作與能源保供、“三基”工作、安全生產、提質增效以及人才建設等重點工作相結合并相互促進提高，扎實開展黨支部建設工作，以提升組織力為重點，突出政治功能，大力推進黨支部標準化、規(guī)范化建設，扎實開展黨支部建設工作。

一名黨員就是一面旗幟，一個支部就是一座堡壘。在合肥昆侖燃氣公司的基層，有一群黨員，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，用自己的生動事跡譜寫了一曲忠于黨、忠于人民的贊歌，平凡的崗位，普通的工作，卻翻開了一頁又一頁精彩的篇章。

身邊有榜樣，前行有力量，黨員同志們“講政治、顧大局、善作為、甘奉獻”，以愛崗敬業(yè)、無私奉獻的錚錚誓言踐行燃氣公司基層工作的初心和使命。

在實踐中，黨支部秉承上級公司中國石油精神與安徽的迎客松文化相融合的內涵，著力開展“迎客松”黨建品牌建設，豐富了黨建工作內涵，全力打造特色黨支部，助推了公司高質量發(fā)展。迎客松精神的內涵是自強、拼搏、團結、進取、開放、奉獻，在黨建工作中，黨支部將迎客松精神不斷升華，融入到社區(qū)聯(lián)動、保供、管道檢測共建、門站建設、皖毓創(chuàng)新工作室、政企聯(lián)動、重點項目突擊等關鍵工作中，始終堅持黨建引領公司發(fā)展、融入中心工作、促進公司質量效益提升，達到了黨建與業(yè)務工作的高度融合與互學互鑒，經過持續(xù)建設，不斷完善，不斷提升，使支部各項工作得到了加強和提升。

共產黨員有自覺的擔當，這是一種責任，也是一種實干的行動。在冬季保供的的最前線，無時無刻都有黨員帶頭的身影，他們身先士卒，用實際行動踐行著榜樣的力量，影響著其他員工，黨員在哪里，凝聚力就在哪里，戰(zhàn)斗力就在哪里。

黨員陳志芳說，大道至簡，實干為要，這是一條質樸的哲理。事無論大小，都是靠腳踏實地、一點一滴干出來的。涵養(yǎng)實干的態(tài)度，葆有實干的姿態(tài)，篤定逢山開路、遇水架橋的決心，就一定能夠戰(zhàn)勝一切艱難險阻，充分彰顯共產黨人的精神風貌。

伴隨著濱湖新區(qū)的發(fā)展壯大，合肥昆侖燃氣公司已深深融入了這塊熱土，源源不斷的清潔天然氣流淌在復雜的縱橫交錯而有序的高中低壓管網中，輸?shù)角Ъ胰f戶，為廣大用戶送去溫暖，送去幸福，送去和諧，送去安寧。

在這個嚴寒的冬季，合肥昆侖燃氣公司的干部員工們在低溫中肩負著安全保供這份沉甸甸的膽子，辛苦地忙碌在冰天雪地的一線。示范黨支部、標準化建設示范站隊這兩份喜悅的美好感覺溫暖著大家的心，使干部員工們干勁更足，斗志更盛，他們堅信，這個冬天，在他們的努力工作下，濱湖新區(qū)比以往的任何一年都溫暖。