12月27日，華潤燃氣“‘綠動’未來 ‘智’繪新篇”活動在鄭州啟動。本次開放日旨在搭建一個透明、開放的交流平臺，全面展示華潤燃氣在冬季保供、智慧燃氣建設(shè)以及綠色發(fā)展等方面的積極探索與實踐成果，進一步增強公眾對于燃氣行業(yè)現(xiàn)代化、智能化、綠色化深刻變革的理解與認知。
作為華潤集團旗下的城市燃氣投資運營平臺，華潤燃氣肩負著為大眾生活提供清潔、高效能源的重要使命。截至2023年底，華潤燃氣已在南京、天津、鄭州、濟南、福州、武漢、南昌、昆明、廈門、無錫、蘇州等200多座大中城市投資燃氣企業(yè)，供應(yīng)和服務(wù)5778萬戶，2023年銷氣量達到387.8億立方米，占全國城市燃氣總消費量的近10%，是中國規(guī)模最大的城市燃氣運營商之一。
冬季保供穩(wěn)民心，筑牢民生用氣安全線
冬季氣溫驟降，北方清潔取暖特別是農(nóng)村“煤改氣”產(chǎn)生了較大用氣需求，居民取暖與工業(yè)生產(chǎn)用氣需求激增。
據(jù)悉，為確保冬季天然氣供應(yīng)穩(wěn)定充足，華潤燃氣采取了一系列有力措施。據(jù)華潤燃氣相關(guān)負責(zé)人介紹，公司已與國內(nèi)大型上游公司攜手，開展儲氣庫租賃業(yè)務(wù)，租賃庫容超6000萬方，并實施“夏注冬采”策略，為2024-2025采暖季提供了堅實的調(diào)峰支撐。同時，公司還積極拓寬氣源渠道，進口超9000萬方的LNG現(xiàn)貨，并在國家管網(wǎng)天津接收站順利接卸，增強了儲氣調(diào)峰與應(yīng)急保障能力，不僅充分保障了華潤燃氣成員公司所在城市的民生用氣調(diào)峰需求，還有助于平抑氣價波動，為人民群眾安穩(wěn)過冬提供了堅實保障。
針對鄭州區(qū)域，鄭州華潤燃氣同樣做了充分準(zhǔn)備。其相關(guān)負責(zé)人表示，公司通過運用先進的人工智能技術(shù)，構(gòu)建了城市燃氣負荷預(yù)測系統(tǒng)，實現(xiàn)了對用氣量的精準(zhǔn)預(yù)測。預(yù)計本采暖季，鄭州市區(qū)天然氣需求量將達約10億立方米。為應(yīng)對這一需求，鄭州華潤燃氣與中石油、中石化、中海油等簽訂了年度采購大單，鎖定全年基礎(chǔ)氣量。同時，利用夏季用氣低谷期，積極注入地下儲氣庫，儲備天然氣約7500萬立方米，并構(gòu)建了總儲量約1500萬立方米的LNG應(yīng)急氣源庫。
據(jù)了解，在氣源調(diào)配方面，目前鄭州華潤燃氣已實現(xiàn)與多家公司的管網(wǎng)互聯(lián)互通，大大增強了氣源調(diào)配的靈活性。此外，鄭州華潤燃氣還制定了詳盡的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織實戰(zhàn)演練，以確保在極端天氣或突發(fā)事件下，能夠迅速啟動預(yù)案，有序壓減非民生用氣，全力保障居民用氣需求。值得注意的是，智能化生產(chǎn)調(diào)度也是鄭州華潤燃氣的一大亮點，目前鄭州華潤燃氣依托SCADA智能調(diào)度系統(tǒng)，對全市燃氣設(shè)施運行狀態(tài)進行全面實時監(jiān)控，通過精準(zhǔn)調(diào)節(jié)關(guān)鍵設(shè)施流量與壓力，確保了天然氣供應(yīng)的充足與穩(wěn)定。
智慧燃氣賦新能，科技助力管理更高效
伴隨數(shù)字化進程加快以及能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，通過數(shù)智技術(shù)推進燃氣系統(tǒng)智慧化不僅能夠提升行業(yè)整體運營效率，更為城市可持續(xù)發(fā)展和居民用氣質(zhì)量提供了堅實保障。據(jù)了解，為培育數(shù)字生產(chǎn)力，華潤燃氣自主研發(fā)了“潤格”數(shù)字化平臺，成為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能平臺。同時，公司還創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，自研氣源采購交易商城“氣合網(wǎng)”和客戶服務(wù)APP“燃氣管家”，降低購氣成本，促進上下游協(xié)同，提升服務(wù)品質(zhì)。
“近年來，鄭州華潤燃氣積極響應(yīng)國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型號召，將智慧燃氣理念深植于生產(chǎn)、運營、服務(wù)全鏈條。公司以‘云移物大智網(wǎng)’為基石，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，在智慧建設(shè)、輸配、計量等方面取得顯著成效。”開放日現(xiàn)場，鄭州華潤燃氣相關(guān)負責(zé)人介紹了智慧燃氣調(diào)度整體情況。
據(jù)了解，自2016年起，鄭州華潤燃氣啟動智慧燃氣建設(shè)，通過應(yīng)用多項信息技術(shù)，如應(yīng)用管道完整性建設(shè)管理、PMS、北斗等，實現(xiàn)管網(wǎng)數(shù)字化率100%，構(gòu)建起可視化的燃氣管網(wǎng)“一張圖”。此后，鄭州華潤燃氣不斷引入新技術(shù)，如遠程調(diào)壓調(diào)流、AI視頻行為監(jiān)測等，推動廠站智能化升級。2021年，通過微網(wǎng)廳等線上服務(wù)渠道，實現(xiàn)用戶燃氣業(yè)務(wù)一站式辦理，極大提升了服務(wù)效率。
值得關(guān)注的是，在關(guān)鍵場景領(lǐng)域，鄭州華潤燃氣利用AI模型進行精準(zhǔn)負荷預(yù)測，能夠有效保障城市能源供應(yīng)安全穩(wěn)定，并優(yōu)化氣源采購成本。針對特大型城市燃氣管網(wǎng)特點，鄭州華潤燃氣建立起管網(wǎng)仿真模型及應(yīng)用平臺，進一步提升管網(wǎng)運行的穩(wěn)定性和氣源調(diào)度的精準(zhǔn)性。此外，為強化風(fēng)險防范，鄭州華潤燃氣還開發(fā)了智能陰保系統(tǒng)和智能氣液聯(lián)動閥等，大幅降低泄漏風(fēng)險，提升應(yīng)急處置能力。“未來，鄭州華潤燃氣將繼續(xù)深耕智慧燃氣領(lǐng)域，以科技賦能管理，為鄭州市民提供更加安全、智能、綠色的用氣環(huán)境，讓燃氣‘安全閥’擰得更牢。”鄭州華潤燃氣相關(guān)負責(zé)人接受采訪時說。
綠色發(fā)展向未來，引領(lǐng)能源轉(zhuǎn)型新路徑
天然氣是優(yōu)質(zhì)高效、綠色清潔的低碳能源，以其靈活高效的特性與新能源協(xié)同發(fā)展，可為加快規(guī)劃建設(shè)新型能源體系、實現(xiàn)碳達峰碳中和目標(biāo)提供有力支撐。在接受采訪人員采訪時，華潤燃氣相關(guān)負責(zé)人表示，在城市燃氣業(yè)務(wù)中，華潤燃氣重視甲烷排放管理，通過多項措施實現(xiàn)運營過程中甲烷的零排放。公司聚焦綠色低碳技術(shù)，如天然氣摻氫技術(shù)、多能互補集成優(yōu)化技術(shù)等，以優(yōu)化能源利用效率，降低碳排放。數(shù)據(jù)顯示，華潤燃氣萬元營業(yè)收入綜合能耗和二氧化碳排放量較“十四五”開局之年分別下降20.34%和48.49%。
與此同時，針對超低排放目標(biāo)，華潤燃氣實施了一系列改造項目和長期規(guī)劃。公司探索低碳實施路徑，將雙碳目標(biāo)納入發(fā)展規(guī)劃，建立雙碳工作小組，完善碳排放管理體系。在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，華潤燃氣開展氫能應(yīng)用、去碳技術(shù)和船用氣技術(shù)研究，以降低碳排放并擴大營業(yè)場景。綜合能源業(yè)務(wù)方面，華潤燃氣則結(jié)合市場化低碳、零碳、負碳技術(shù)，提供完整減碳用能解決方案。這些舉措不僅有助于提升經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的空氣質(zhì)量，還促進了綠色經(jīng)濟的發(fā)展。
“鄭州華潤燃氣以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，不斷加強能源技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的融合，致力于打造零碳解決方案，賦能區(qū)域能源綠色發(fā)展，為實現(xiàn)‘雙碳’目標(biāo)貢獻力量。”圍繞鄭州區(qū)域，鄭州華潤燃氣綠色發(fā)展方面成果顯著，成功實現(xiàn)從單一供氣到綜合能源供應(yīng)的轉(zhuǎn)型。據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹，鄭州華潤燃氣積極探索新能源領(lǐng)域，已投用光伏發(fā)電、燃氣鍋爐、加氫充電等多個項目。其中，航海東路加氫站作為鄭州市首座固定式標(biāo)準(zhǔn)化加氫站，為新能源車輛提供高效清潔能源，助力氫能產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。同時，公司將多個加氣站改造為充電站，滿足市民日益增長的充電需求。此外，公司還積極推進燃氣鍋爐項目，為工業(yè)園區(qū)提供清潔供熱服務(wù)，助力于城市打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。
“牛師傅”暖心服務(wù)，責(zé)任筑牢民生“連心橋”
作為城市運行的重要支撐，城燃企業(yè)肩負著保障千家萬戶能源供應(yīng)的重任，同時在服務(wù)中也不斷傳遞著溫暖與關(guān)懷。“一直以來，華潤燃氣高度重視社會責(zé)任工作，心懷‘國之大者’，做好‘民生小事’。”華潤燃氣相關(guān)負責(zé)人表示，華潤燃氣已連續(xù)十一年發(fā)布社會責(zé)任報告，全方位保障能源安全，積極助力鄉(xiāng)村振興，并在搶險救災(zāi)、公益活動等各個領(lǐng)域展現(xiàn)央企的擔(dān)當(dāng)作為。
采訪人員從開放日現(xiàn)場了解到，在鄭州華潤燃氣的服務(wù)體系中，“潤燃”牛師傅團隊以其專業(yè)的技能、貼心的服務(wù)、強烈的責(zé)任感，已成為鄭州這座城市中一道亮麗的風(fēng)景線。
“潤燃”牛師傅品牌，源自普通維修工牛志國的感人故事。30余年來，牛志國堅守一線，以熱心服務(wù)贏得用戶信賴。如今，“牛師傅”已從一個人的名字，發(fā)展成為一支服務(wù)為民的先鋒隊伍。他們秉承“真誠服務(wù)到家、安全便捷守護”的品牌價值，以“安全高效的能源專家，匠心為民的美好生活管家”為定位，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)鄭州華潤燃氣相關(guān)負責(zé)人介紹，在品牌建設(shè)中，“潤燃”牛師傅團隊將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，通過“三融入”策略，即融入社會責(zé)任、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和黨性錘煉，打造品牌形象，解決用戶難題。同時，公司設(shè)立牛師傅獎?wù)?、幫扶基金，搭建工匠?chuàng)新平臺，激勵員工爭當(dāng)服務(wù)典范。“潤燃”牛師傅不僅技術(shù)精湛，更在關(guān)鍵時刻顯身手。無論是暴雨中的緊急搶修，還是疫情期間的保供服務(wù)，他們都沖鋒在前，確保燃氣供應(yīng)安全穩(wěn)定。
鄭州華潤燃氣相關(guān)負責(zé)人表示，通過品牌故事的傳播和內(nèi)部文化的培育，“潤燃”牛師傅品牌影響力不斷提升。未來，鄭州華潤燃氣將繼續(xù)深化品牌建設(shè)，聚焦用戶觸點，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以黨建為引領(lǐng)，推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，讓“牛師傅”的暖心服務(wù)成為民生“連心橋”，助力人民群眾美好生活。
從確保冬季天然氣穩(wěn)定供應(yīng)，到智慧燃氣技術(shù)的廣泛應(yīng)用。從積極推動能源綠色轉(zhuǎn)型，到貼心服務(wù)溫暖千家萬戶。本次開放日全面展示了華潤燃氣在保障民生、智慧創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展方面的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。華潤燃氣相關(guān)負責(zé)人表示，未來華潤燃氣將堅定不移地走綠色發(fā)展之路，深化智慧燃氣建設(shè)，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，攜手各方共同開創(chuàng)城市燃氣事業(yè)的美好未來。
