近日,家住張家口橋西區(qū)紫金苑小區(qū)的一位住戶向本報熱線反映,稱小區(qū)居民每次繳納燃氣費都需到網點繳費,大家認為這樣來回跑腿十分不方便,希望能實現(xiàn)線上繳費服務。就此,記者向張家口中油金鴻天然氣有限公司工作人員進行了咨詢。
該公司相關負責人介紹,目前我市燃氣用戶使用的計量表有三種類型,普通家用膜式燃氣表(簡稱普表)、IC卡智能燃氣表(簡稱IC卡表),以及物聯(lián)表。從紫金苑小區(qū)居民反映的情況來判斷,該小區(qū)使用的是IC卡表,該類型的表不需要入戶抄表,且用戶能精確掌握自家用氣情況,繳費時間靈活,可實現(xiàn)子女為家中老人代繳費,不易產生違約金等。
該負責人表示,這種卡表確需居民到網點進行繳費。為暢通繳費渠道,滿足用戶多途徑繳費需求,該公司除4家營業(yè)廳正常營業(yè)、全年無休外,其中該公司一樓大廳設置了燃氣自助繳費機,還與郵政網點和便民服務站進行了合作,增設了燃氣代收點,用戶攜帶燃氣卡選擇就近網點或代收點都可實現(xiàn)充值繳費。
此外,該負責人介紹,目前我市的物聯(lián)網表在推廣中。物聯(lián)表屬于較為先進的一種計量表,可實現(xiàn)網上充值,同時燃氣公司還可進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)超流量檢測報警并快速定位,但該表的推廣安裝會受管網設施條件等因素的限制。