為打造武漢市最優(yōu)營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，武漢華潤燃氣黃陂分公司推行用氣“零跑腿”“不見面”式服務(wù)。據(jù)悉，該服務(wù)獲用戶點贊。

5月11日，武漢市黃陂區(qū)萬均河砂開采有限公司代表向武漢華潤燃氣黃陂分公司報裝，因企業(yè)復(fù)工在即，市場部工作人員了解到用戶迫切需求及項目基本情況后，保證在跟用戶“不見面”的情況下，采用華潤集團自主研發(fā)RMEET遠程視頻系統(tǒng)，華潤燃氣市場及設(shè)計人員與用戶三方會談，溝通設(shè)計方案，了解到用戶現(xiàn)場室內(nèi)用氣間通風以及用氣設(shè)備定位情況，室外接氣點位置，調(diào)壓計量設(shè)備及架空管安裝位置，現(xiàn)場視頻畫圖，設(shè)計人員當天下午完成了項目方案設(shè)計圖，市場部工作人員根據(jù)方案設(shè)計圖利用小微型工商業(yè)快速報價單和項目概算速成表完成了項目金額測算。

5月12日上午，溝通完畢后完成了網(wǎng)上合同簽約工作。當天下午立即安排相關(guān)人員組織材料進場施工，并于2020年5月20日驗收通氣，用戶從5月11日申請報裝到通氣僅用了9天時間，大大縮短了獲得用氣時間，讓用戶0跑腿辦結(jié)業(yè)務(wù)。

武漢華潤燃氣黃陂分公司努力在用戶獲得用氣的各個工作環(huán)節(jié)不斷嚴格服務(wù)要求，提升服務(wù)質(zhì)量，全面實現(xiàn)用戶用氣零跑腿的服務(wù)工作。（周怡然）