吉林榆樹(shù)市大雪紛飛，最低氣溫降至零下25攝氏度。望著窗外一片銀白色的世界，家住該市米蘭陽(yáng)光小區(qū)的劉大爺和老伴卻無(wú)心觀賞美麗的景致，因?yàn)榧抑械奶烊粴怦R上就要欠費(fèi)停供了。天冷路滑，孩子們不在身邊，如何去天然氣公司交費(fèi)成了難題。像劉大爺一樣，在該市城區(qū)，還有很多天然氣用戶在交費(fèi)上遇到了麻煩。原來(lái)，當(dāng)?shù)匚ㄒ坏囊患姨烊粴夤驹谑召M(fèi)時(shí)立下了規(guī)矩：用戶每個(gè)月只能交35元錢購(gòu)買10立方米的天然氣，而且每個(gè)月只能交一次。

　　居民反映

　　嚴(yán)重影響生活

　　近日，吉林省榆樹(shù)市城區(qū)的一些天然氣用戶向本報(bào)吉林記者站投訴稱，他們?cè)谌粘Ｉ钪惺褂锰烊粴鈺r(shí)遇到了問(wèn)題，主要是交費(fèi)麻煩和用氣難。

　　居民王女士投訴時(shí)表示，今年7月，負(fù)責(zé)城區(qū)供氣的長(zhǎng)春眾誠(chéng)榆樹(shù)鑫宏民用天然氣有限公司（以下簡(jiǎn)稱眾誠(chéng)天然氣公司）收費(fèi)營(yíng)業(yè)廳突然告知，天然氣用戶每個(gè)月只能交納35元，購(gòu)買10立方米的天然氣（當(dāng)?shù)氐奶烊粴鈨r(jià)格是每立方米3.50元），不允許交錢購(gòu)買更多的天然氣。為此，很多用戶詢問(wèn)天然氣限購(gòu)的原因，營(yíng)業(yè)廳工作人員給出的答復(fù)是：這是公司決定的，每個(gè)月每戶居民只能買35元錢的氣，多交錢不收。

　　眾誠(chéng)天然氣公司立下的買氣規(guī)矩引起用戶的不滿。由于全市只有這么一家天然氣公司，用戶們無(wú)法作出其他選擇，要想使用天然氣，就必須服從并遵守此規(guī)矩。在交費(fèi)問(wèn)題上，大多數(shù)用戶遇到了麻煩：因該公司沒(méi)有與商業(yè)銀行合作，用戶無(wú)法通過(guò)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就近交費(fèi)，只能到該公司設(shè)立的全市僅有的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)。由于該營(yíng)業(yè)廳設(shè)在位置偏遠(yuǎn)的城西，居住在城東或其他距離較遠(yuǎn)地段的用戶交費(fèi)更是不便。